FB廣告怎麼投放？FB廣告效益差？行銷廣告怎麼做？
這是很多品牌的行銷人投放廣告會問的問題，但廣告成效不好的定義是什麼呢？JIMMY跟許多老闆討論得知，幾乎所有老闆或行銷人都將沒有訂單=廣告成效差(廣告成效不好)，兩者直接劃上等號。

想必聰明的居民朋友們應該都看得出來，事情不會如此單純對吧…如果創立一個品牌只要廣告投放成效好，就能營收好棒棒，那我想這世界應該全部的人都去創業網路賣貨了，誰願意去上班打工賺錢？事實上廣告投放不是萬能的，中間有很多細節需要留意。

廣告效益就是看營收結果嗎？

故事是這樣的：
有個賣女裝服飾的老闆，聽朋友說投放FB廣告就能增加營收，朋友說廣告投報率(ROAS)有10倍，哇～只要投放1塊錢就能賺10元營收，投放100萬不就1000萬了嗎？懷抱著美好的憧憬，果斷的拿個1萬元去投放廣告試試看…一個月後這老闆開始瘋狂抱怨，抱怨FB廣告效益差到爆，FB廣告根本騙錢，FB廣告一點用都沒有，FB廣告效益有夠爛…最終居然連廣告錢都沒有賺回來。

上述的故事聽起來有些荒謬？但這就是開店的老闆內心中最真實的寫照，希望花費的每一筆錢，能夠賺回來更多的錢。然而事實是瘋狂打臉的，壓根沒有這麼簡單的事，並非是JIMMY想要打壓各位投放廣告的老闆及行銷人的信心，而是投放廣告基本就不應該只看「結果」來判斷好壞，而是應該從流程來看事情，優化流程的每個環節。

消費者的購物路徑你懂多少？

拆解一下消費者從看到廣告到購買會經歷多少個流程：
1.看見廣告曝光
2.對品牌有興趣
3.願意進入網站
4.認同產品好處
5.先加入購物車
6.看網友討論度
7.回到官網購買
8.線上刷卡付錢
9.等待收到產品
10.體驗產品分享

如此眾多又複雜的環節，這就是消費者的購物路徑，這些購物路徑該如何讓消費者順利上鉤？每個環節都是要好好優化的。所以單純只靠著投放廣告去曝光、去宣傳，就想馬上得到結果，希望這樣訂單就能提升、營收能增加是不切實際的。如果沒結果就馬上判斷FB廣告效益差，這樣實在太果斷…

要讓FB廣告有效，首先在建立廣告時就要先確定好你的「行銷活動目標」

FB要先確認6大行銷活動目標

由於每個用戶在社群上的使用方式不同，有些人習慣看到廣告連結就點擊，有些人熱衷於貼文互動(讚/留言/分享…)，更有人熱衷於看到廣告就想消費購物…所以首先我們要先設定好廣告要達到的目的，讓廣告系統去找到對的人！

舉例：如果你是一個剛創立的品牌，你希望能增加知名度，就將目的設定為知名度，系統就會將你的廣告在FB或IG（Meta系統可以投放到這FB跟IG邊，這兩者為同一廣告操作後台，只是版位不同）上曝光給更多的人看，以此來增加品牌的知名度。

知名度

能夠增加廣告的觸及，讓廣告觸及更多的網友用戶，你也可以透過影片的形式讓更多網友看到你的影片，如果你對你的產品相當有信心，也有一定的差異化，只是品牌剛成立，建議你可以透過知名度的廣告，先讓大家知道你的品牌。

流量

會將廣告投放給喜歡在FB及IG平台上點擊廣告的受眾人群，如果你的品牌或產品剛上，網路上的自然流量很低，這時候你需要額外增加官網整體的流量，用這種方式讓自然搜尋SEO的量能增加，這也是一個不錯的方式。

互動

顧名思義就是將廣告投放給喜歡在平台上跟眾多品牌互動留言按讚分享的人，以此來增加品牌在FB或IG平台上的互動狀況，用戶在購買產品時如果有所猶豫，去網路上搜尋網友意見時，剛好看見你的品牌跟網友有不少的互動，這時也能增加好感度及購買可能性。

開發潛在顧客

這是引導網友留下聯絡方式的廣告類型，如果你本身的產品或服務項目並非是網路上能直接購買的，需要網友先留下聯絡資訊的，就很適合用這行銷活動目標，舉凡像是醫美、防水隔熱工程、顧問諮詢、建案房仲等等…都很合適，系統會將廣告投放給喜歡在平台上留下資訊的網友。

應用程式推廣

如果你的產品是需要網友下載app、下載應用程式等等…像是遊戲產業之類的就相當合適。

銷售

系統會將廣告投放給喜歡在網路上購買物品的網友，如果你的品牌官網能在網路上直接刷卡消費，有串接金流服務，那用這行銷活動目標能為你帶來銷售的訂單轉換數字。

廣告直接投放銷售來增加轉換

看到這裡一定會有許多老闆或行銷人相當興奮，那我們投放廣告就直接投放「銷售」這個行銷活動目標，以此來增加更多的轉換訂單數，這樣營業額不就提高了嗎？這樣的想法其實沒有問題！但也很有問題…

沒問題在於，這廣告目的確實能把廣告投放給喜歡在網路上買東西的網友，更有機會增加訂單轉換數。

有問題在於，如果你品牌本身沒有什麼知名度、網友信任感也不高、各大地方的討論度也不足，那把你的廣告給這些喜歡在網路上買東西的網友看，那他們會買嗎？如果還是看不懂，麻煩往上滑動看一下「消費者的購物路徑你懂多少？」這就是社會的現實，就算你的品牌本身很棒，但你是剛成立的品牌，網路上聲量明顯不足的情況，信任感如此不足的情況下，要讓消費者買單，要做的功課及流程還很多，直接投放「銷售」的行銷活動目標實在過於免強。

FB廣告效益要好？建議投放方式？

相信各位居民朋友們看到這裡一定會想，那有沒有什麼比較妥當的投放方式呢？其實是有的，但需要看你品牌之於網友的認知程度及信任度，目前是在哪一個階段？

FB廣告效益要好-品牌初期

這時候的你才剛開始，官網也沒什麼流量，必須擴大讓更多人知道你的品牌，如果你馬上就下銷售轉換為目的的廣告，十之八九成效不會好到哪裡去。這時候建議你在投放廣告時，以提升品牌知名度為主，增加更多的觸及，這時候你的廣告內容(圖片文案等等…)建議可以跟一些網紅、藝人、明星、醫師等等…去合作。甚至搭配新聞稿著手，讓廣告大量曝光觸及更多消費者時，能讓第一瞬間讓用戶知道你這品牌，也透過些網紅藝人等合作，強勢增加網友的信任感，有信任感才會有後續的購買，任何一筆訂單的成交，都建立在信任感的基礎。

當然，這個階段的你絕對處於燒錢的狀態，不用想著投放出去的廣告要賺回多少營收，基本是不切實際的。甚至JIMMY還建議你搞些小活動，讓新用戶能夠體驗你的產品，總之只要用戶願意使用，哪怕一次都好，有使用就有個好的開始，這個階段的你資金量要充足。

這個階段的你，目的就是為了讓更多新客知道品牌的存在，具體該花多少錢才能開始下一步呢？最少最少約莫兩週時間，品牌的官網已經能成交15筆以上的訂單時，差不多就可以進行下一步，這個階段的你還需要搭配看網路上的聲量有沒有提升，有沒有人在討論你的品牌等等…同時間也該看數據去優化自己的網站呈現(參與度)以及廣告素材(點擊率)。

FB廣告效益要好-考慮階段

有了第一步良好的開局，接著品牌需要累積更多網友的期待，你必須增加更多的流量及互動，這個階段的你需要更多的流量讓更多用戶能到你的官網逛街，也要累積網友在你的粉專上(貼文)跟你閒話家常(按讚留言分享)，這時候也建議你可以舉辦些小活動回饋一下粉絲。同步也建議除了FB廣告之外，也能在網路論壇上做些口碑分享開箱文、找網紅推薦等等…累積品牌在網路上的討論度，增加品牌之於消費者的好感度。

FB廣告效益要好-購買轉換

有了第一步及第二部，相信你已經累積了不少流量及討論度，甚至每天的自然流量(不下廣告)都能有超過500以上，搭配上付費廣告的流量每天至少有超過1500點擊流量進入到官網，這時候就算不將廣告設定為「銷售」目的，網友也會能買單。這個階段的你，就必須強化看過你產品的網友，對於你品牌產品的記憶度，因為透過數據表示，有83%的網友購買產品成為你的用戶前，網友需要看過你的產品超過7次以上，這每一次的觸點都需要讓網友產生印象。

這時候的你將透過「銷售」為行銷活動目標，讓進入到官網、互動過的網友，重複不斷地看見你的品牌廣告，強烈的增加品牌觸點印象。

FB廣告效益要好-迴圈到第一步

如果至第三部你的FB廣告成效相當好，符合你的預期目標，有實質上的轉換訂單數，恭喜你！你可以挑選表現好的廣告素材呈現方式以及賣得好的產品項目，接著透過自訂受眾的數據，針對會購買你產品的類似受眾，直接投放第一步的增加「知名度」的行銷活動目標。

原則上就是，你的產品及廣告素材已經獲得大多數的網友認同，這時候的你知名度也足夠，所以只要將廣告廣度的撒網，讓更多的網友看見你的產品，自然而然他們就有高機率會直接買單。

JIMMY建議

廣告行銷目標、品牌階段性活動策略、廣告素材文案優化、品牌官網內容優化、品牌網路聲量佈局，這些幾乎都是促成品牌能不能在賣得好？廣告效益好與壞的要素！各位品牌主或投放廣告的行銷人，一定要清楚階段性要獲得的目標，千萬不要在第一時間投放廣告就想獲得訂單，認為有訂單才是正確的，而忽略了中間需要留意的環節，這樣靠感覺投放廣告碰運氣實在讓JIMMY捏一把冷汗。

既然要創立品牌，我們要做的就是有感覺的廣告，透過階段佈局來設定目標、掌握數據及本質。而非盲目的投放廣告就想換到營收，這種做廣告的感覺實在可怕。我們要做有感覺的廣告，而非做廣告的感覺…

期待各位的成長，JIMMY比任何人都在乎居民的未來。