許多品牌主都會希望自家品牌透過廣告投放後能獲得好成效，基本上都認為廣告成效是跟訂單劃上等號，如果沒有訂單進來就會對廣告成效失望，通常都會先認為是廣告設定得不夠精準而導致廣告成效差，或認為是廣告媒體沒效果。

其實大多數的品牌主們在創業時都很清楚「產、銷、人、發、財」是創建品牌最基礎應該要掌握的，而自家品牌賣得好不好，更是需要拿捏好產品4P（產品、通路、價格、促銷），廣告之於品牌本身營業額高低，壓根沒有絕對性的主導關係。

但以往的廣告無論什麼媒體，幾乎都是只要投放了網路廣告成效就會有所獲得，營收也是日漸增長，但為何現在卻無法像以往那樣了呢？今天就來說說主要的變因，以及解決的方式。

ㄧ、廣告成效變差的三大原因

1.廣告去cookie

以往廣告成效之所以效果絕佳，是因為廣告能追蹤到網友的使用紀錄，也就是能抓到網友的cookie，藉此來增加廣告的鎖定的精準度。但去cookie已經是鐵錚錚會發生的事，為了保護網友的隱私權，因此廣告將失去對網友的追蹤能力，以前的精確追蹤和個性化廣告投放將變得更加困難，品牌主需要花費更多的廣告預算來尋找對我們品牌有興趣的網友，或尋找更多其他的替代方案，以確保品牌仍然精準的觸及目標受眾。

2.隱私權政策發佈

原本的網路廣告除了上述會抓取網友的使用cookie之外，也會鎖定網友使用的app其路徑行為，藉此找到適合的受眾來投遞廣告，但現在下載app之後還會需要同意app的追蹤，若網友沒有同意追蹤，那該app是無法獲得網友的使用資訊的。這當然也對廣告成效的投放降低了精準度，解法只能增加更多的廣告預算來找到相對精準的受眾，又或者尋找其他替代方案。

3.品牌定位不明確

其實這一點是許多品牌主產品賣得好不好的重點，但卻是很多品牌主最不願意面對的原因。雖然跟廣告成效變差較無直接性的關係，但想要讓廣告成效好，這點是相當重要！講得更直白一些，就是現在的廣告精準度已經不比以往，若還是抱持品牌創立後只要投放網路廣告就能流量變現，那肯定會吃鱉。現在的資訊越來越發達，許多的產品在網路上以圖搜圖後就會看見許多同類型的產品，這時候網友就會進入到「比較」或「比價」的過程，如何讓品牌本身或產品本身能夠擁有更多的差異化，這才會是品牌脫癮而出的關鍵。

二、廣告成效變好的三大解法

1.創立品牌會員機制

現在的網路廣告精準受眾越來越難觸及，廣告成效要好，一定要想辦法讓買過產品的會員能夠做好分級，讓會員一買再買就變得相當重要，畢竟品牌眾多呀！絕對不乏許多後起之秀，再加上網友們通常喜新厭舊，只要品牌沒有累積好網友的心中佔有率，讓網友常常想起你的品牌，那不免會使網友漸漸淡忘你的品牌。所以制訂好會員的機制，會成為營收的關鍵。會員機智的基本核心除了綁住用戶之外，也要想如何對會員做分級制度。

例如：
一年會買一次的網友如何再買一次？
一年會買兩次的網友如何再買一次？
一年會買三次以上的如何每季都買？
一年會買四次的如何每1-2個月都買？
而以上這些分級又該如何讓每筆訂單增加營收？增加客單？
這些分級的會員，要該如何讓會員留下更多的品牌印象？

2.會員推薦新客機制

擁有良好的會員機制，那剩下的就是如何讓更多的網友能夠變成用戶。讓更多的新客加入成為會員，除了透過廣告投放去擴張之外，也該思考如何讓會員也能自帶會員，這能讓品牌在經營上輕鬆不少，這點可以參考不少品牌的經營方式，像是 Uber eats 在剛開始運作時也用了會員帶新客的方式，除了自己使用相當優惠之外，分享給朋友還能再獲得更多優惠券，以此來增加更多的會員。屆時廣告成效要好，就相當簡單，只要想辦法導入新客就好，再讓新客自己去帶新客形成裂變。

3.品牌制定好差異化

廣告成效要好，不得不提到的還是品牌的本質，如何讓網友對品牌或產品本身感受到差異化？品牌主一定要思考，網友能在你的品牌獲得什麼好處？若品牌真的沒有什麼差異化到底該怎麼辦？其實差異化這件事情可以用定位或加法來讓網友產生更多指名度。
定位：網友想到什麼就會想到你的品牌，例如想到舒適親民的衣服想到UNIQLO。
加法：為你的品牌增加更多不同的服務，例如火鍋店服務很好還有變臉可以看，你會想到海底撈。

網路廣告成效要好的後續建議

其實廣告成效要好，除了以上的方式外，也能考慮將所有的會員整合，讓線上官網+線下門店+所有會員資訊統合在LINE裡面，利用LINE來執行SCRM，串個API搞個自動化銷售流程在LINE裡，讓網路廣告或會員帶會員(MGM)導入更多好友進LINE，接著讓LINE開始進行銷售流程，一步一步讓網友買單，過程首先要考慮加入好友的歡迎訊息該推播些什麼才能讓網友留下好印象，接著要思考如何不讓網友反感還能使其購物，第一天沒購買該做什麼訊息的推播(新聞報導增加知名度？發放優惠券？)，還是沒購買的話第三天是否發一些增加信任感的推播(品質保證貼文，帶著網友去看工廠之類的？)，還是沒購買的話第七天或許可以發些網友的推薦分享文，以此來增加口碑力等等…總之就是在每個節點想辦法讓網友增加信任感或優惠，有信任感才能使網友買單，有優惠能使網友加快購買速度。

另外如果會員累積的夠多，活躍會員超過兩萬以上，其實也相當建議可以建立品牌本身的CDP，當然這就會是大工程了，待到了這一步就能徹底掌握品牌本身的所有會員及廣告投放至銷售購買流程，也能規劃出品牌本身的自有受眾包，這樣對於廣告在執行上更為有利。

期待各位的成長，JIMMY比任何人都在乎居民的未來。